Protection des Données

LeStoff prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données en France. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur l'utilisation de vos données et sur vos droits lorsque vous visitez notre site internet. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse office@lestoff.fr si vous avez d’autres questions sur la protection de vos données.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Qui est responsable de la collecte de vos données ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par l’exploitant du site, dont trouverez les coordonnées dans nos mentions légale . LeStoff , en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel. Le délégué à la protection des données est Bekir Cenk Bakir.

Comment sont collectées vos données et à quoi servent-elles ?
Certaines de vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez volontairement, dans le cadre d’une commande d’un produit ou d’une demande de contact (via le formulaire de contact ou par e-mail, par exemple). Nous utilisons ces données pour exécuter le contrat ou traiter vos demandes.
D’autres données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web. Il s’agit principalement de données techniques telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez lorsque vous accédez à notre site internet. Ces données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site et peuvent être utilisées pour analyser le comportement des visiteurs sur le site internet. Toutes les informations concernant la collecte de vos données personnelles vous sont décrites en détail sur cette page.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous disposez d’un droit à l’information et d’un droit à l’oubli. Vous pouvez à tout moment demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leurs origines, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit qu’elles soient corrigées, bloquées, ou supprimées. Vous pouvez pour cela nous contacter à l’adresse office@lestoff.fr. Vous avez bien sûr à tout moment le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes.

2. COMPTE CLIENT ET CONTACT

Nous collectons des données personnelles lorsque que vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d’une commande d’un produit ou d’une demande de contact (via le formulaire de contact ou par e-mail, par exemple).
Les données collectées sont visibles sur les différents formulaires de saisie. Nous les utilisons pour exécuter le contrat ou traiter vos demandes. Après l’exécution complète du contrat, nous conserverons vos données collectées lors de l’inscription dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée de 5 ans. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message aux contacts indiqués ci-dessus dans la rubrique “Informations générales”

3. TRANSMISSION DES DONNEES SUITE A UNE COMMANDE

Lorsque vous effectuez une commande sur LeStoff, nous transmettons vos données personnelles à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les conditions de votre contrat. Nous transmettons vos données à l'expéditeur chargé de la livraison dans la mesure où elles sont nécessaires à la livraison des produits commandés.
En fonction du prestataire de service de paiement que vous avez choisi lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement à l’établissement bancaire chargé du paiement ou au service de paiement que vous avez choisi. Le prestataire de services de paiement que vous avez choisi collecte également en partie des données, si vous avez créé un compte chez lui . Vous devez alors vous connecter sur le site du prestataire de services de paiement à l’aide de vos codes d’accès pendant le processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement s’applique.
Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins sans votre autorisation et ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. CHIFFREMENT SSL OU TLS ET PAIEMENTS SÉCURISÉS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes de renseignements. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptées dans la ligne d’adresse de votre navigateur lorsqu’elle passe de “http://” à “https://’ et que l’icône de verrouillage s’affiche dans la barre d’adresse de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Les transactions de paiement utilisant les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, domiciliation) ne sont effectuées que par le biais de connexions SSL ou TLS cryptées. Dans le cas d'une communication cryptée, les informations de paiement que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par des tiers.

5. NEWSLETTER

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer notre newsletter périodique conformément à votre volonté. Nous utilisons alors les services de MailChimp. Ce service est exploité par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Lorsque vous ouvrez un courriel envoyé par MailChimp, certaines données sont collectées (par exemple l'heure de récupération, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) et sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique de nos campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futurs bulletins à vos intérêts.
Si vous ne voulez pas que votre utilisation de la newsletter soit analysée par MailChimp, vous devrez vous désabonner de la newsletter. A cet effet, nous fournissons un lien dans chaque newsletter que nous envoyons. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site.
Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de MailChimp sur https://mailchimp.com/legal/terms/.

6. OUTILS D’ANALYSE ET OUTILS TIERS

Lors de votre visite sur notre site internet, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation via des cookies et d’autres outils d’analyse. Ces analyses sont généralement anonyme, mais vous pouvez néanmoins vous y opposer.

6.1 COOKIES

Afin de rendre la consultation de notre site internet plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil. Ils n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D’autres cookies restent dans votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une prochaine visite (cookies persistants).
Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé lors de la création de cookies et décider de les accepter une fois, dans certains cas ou de les désactiver totalement. En cas de désactivation des cookies, certaines fonctionnalités de notre site internet peuvent être limitées.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé :

Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html ,
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,
Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ,
iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Vous pouvez également vous opposer au dépôt de cookies par le site internet http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

6.2 FICHIER JOURNAUX DU SERVEUR

Nous recueillons et stockons automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des "fichiers journaux du serveur". Ces différentes informations sont :

Type de navigateur et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
adresse IP

6.3 OUTILS D’ANALYSE GOOGLE

Afin d’optimiser notre site internet et sa publicité, nous utilisons plusieurs services d’analyse internet de Google exploités par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics est un service qui utilise des cookies pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité de notre site internet et pour nous fournir d'autres services concernant l'activité du site et l'utilisation d'Internet. Cela nous permet ainsi optimiser notre site.
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP de Google Analytics afin de que votre adresse IP soit raccourcie avec d’être transmise aux Etats-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont Google Analytics traite les données utilisateur, consultez leur politique de confidentialité à l’adresse : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Adsense Google est un service qui permet d’inclure des publicités de Google Inc. Il utilise des cookies et des balises internet invisibles qui fournissent des information telles que le volume de trafic de visiteurs sur les différentes pages.

Google Anaytics Remarketing propose des fonctionnalités qui permettent d’associer les publics cibles pour le marketing promotionnel créé avec Google Analytics Remarketing aux fonctionnalités de Google AdWords et Google DoubleClick. Vous pouvez vous désengager définitivement du remarketing/ciblage inter-appareil en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google en suivant ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Pour plus d'informations et pour connaître les règles de confidentialité de Google, consultez le site : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google Adwords est un programme de publicité en ligne de Google. Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce qu'on appelle le suivi de conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi de conversion est activé. Si vous visitez certaines pages du site internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le site internet peuvent savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et s'est rendu sur cette page.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies de ces différents services en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Nous tenons à souligner que vous ne pourrez alors pas profiter pleinement des fonctionnalités de ce site internet. Vous pouvez également vous opposer à ce que les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google, ainsi qu'au traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

6.4 FACEBOOK PIXEL

Notre site internet mesure les conversions à l'aide des pixels d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Ils permettent de suivre le comportement des visiteurs du site une fois qu’ils ont cliqués sur une annonce Facebook pour accéder au site internet du fournisseur.
Consultez la politique de confidentialité de Facebook pour en savoir plus sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing personnalisé dans la section Paramètres des publicités à l’adresse : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Vous devrez d'abord vous connecter à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez vous désinscrire de la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site internet de l'Alliance européenne pour la publicité interactive numérique : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6.5 PLUGINS YOUTUBE

Notre site Web utilise des plugins de YouTube, qui est exploité par Google, YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
Si vous visitez l'une de nos pages avec un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Ici, le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.