Protección de datos

LeStoff se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos de forma confidencial y en conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos en España. A continuación, encontrará toda la información relativa a la utilización de sus datos y sus derechos cuando visite nuestro sitio web. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección office@lestoff.es si tiene alguna otra pregunta sobre la protección de sus datos.

1. INFORMACIÓN GENERAL

¿Quién es responsable de la recopilación de sus datos?
Los datos recopilados en este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuyos datos podrá encontrar en nuestro aviso legal. LeStoff, en calidad de responsable de tratamiento, se compromete a respetar las disposiciones del Reglamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de los datos de carácter personal. El Oficial de Protección de Datos es Bekir Cenk Bakir.

¿Cómo se recopilan sus datos y para qué sirven?
Algunos de sus datos se recopilan cuando nos los comunica de forma voluntaria, en el marco del pedido de un producto o de una solicitud de contacto (a través del formulario de contacto o por correo electrónico, por ejemplo). Utilizamos estos datos para ejecutar el contrato o tratar sus solicitudes.
Otros datos se recopilan de forma automática cuando accede a nuestro sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos, como el navegador y el sistema de exploración que utiliza cuando accede a nuestro sitio web. Estos datos se recopilan para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web y pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los visitantes en el sitio web. Toda la información relativa a la recopilación de sus datos personales se describe de forma detallada en esta página.

¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos?
Dispone de un derecho a la información y de un derecho al olvido. En cualquier momento puede solicitar de forma gratuita información sobre sus datos almacenados, sus orígenes, sus destinatarios y el objetivo de su recopilación. Asimismo, tiene el derecho a que sean corregidos, bloqueados o eliminados. Para ello, puede contactar con nosotros en la dirección office@lestoff.es. Y, por supuesto, en cualquier momento tiene el derecho de presentar una reclamación ante las autoridades competentes.

2. CUENTA DE CLIENTE Y CONTACTO

Recopilamos datos personales cuando nos los comunica de forma voluntaria, en el marco del pedido de un producto o de una solicitud de contacto (a través del formulario de contacto o por correo electrónico, por ejemplo).
Los datos recogidos son visibles en los diferentes formularios de entrada, y los utilizamos para ejecutar el contrato o tratar sus solicitudes. Tras la ejecución completa del contrato, conservaremos sus datos recopilados en el momento de la inscripción en condiciones razonables de seguridad durante un periodo de cinco años. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a los contactos indicados a continuación en el epígrafe «Información general».

3. TRANSMISIÓN DE DATOS TRAS UN PEDIDO

Cuando efectúa un pedido en LeStoff, únicamente transmitimos sus datos personales a terceros en la medida en que sea necesario para reunir las condiciones de su contrato. Transmitimos sus datos al transportista encargado del envío en la medida en que sean necesarios para la entrega de los productos pedidos.
En función del prestatario de servicio de pago que haya elegido durante el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago a la entidad bancaria encargada del pago o al servicio de pago que haya seleccionado. El prestatario de servicios de pago que haya elegido también recopila parte de los datos, si ha creado una cuenta con él. Por tanto, deberá conectarse en el sitio web del prestatario de servicios de pago con ayuda de sus códigos de acceso durante el proceso de pedido. En tal caso, se aplicará la política de confidencialidad del prestatario de servicios de pago.
Sus datos no se transmitirán para otros fines sin su autorización ni se divulgarán a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

4. CIFRADO SSL O TLS Y PAGOS SEGUROS

Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para la protección de la transmisión de contenidos confidenciales, como las solicitudes de información. Puede reconocer una conexión cifrada en la línea de dirección de su navegador cuando pasa de «http://» a «https://» y aparece el icono del candado en la barra de dirección de su navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Las transacciones de pago que utilizan los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación) únicamente se efectúan mediante conexiones cifradas SSL o TLS. En caso de una comunicación cifrada, la información de pago que nos comunica no puede ser leída por terceros.

5. BOLETÍN INFORMATIVO

Si se inscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios a este efecto o los que nos haya comunicado de forma separada para enviarle periódicamente nuestro boletín conforme a sus deseos. En este caso, utilizamos los servicios de MailChimp. Este servicio es explotado por RocketScienceGroup LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 (EE. UU). Cuando abre un correo electrónico enviado por MailChimp, se recopilan algunos datos (por ejemplo, la hora de recuperación, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema de exploración), que se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de nuestras campañas de boletín informativo. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a sus intereses.
Si no desea que MailChimp analice su utilización del boletín informativo, deberá darse de baja del boletín. Para ello, roporcionamos un enlace en cada boletín informativo que enviamos. Asimismo, podrá darse de baja del boletín informativo directamente en el sitio web.
Para obtener más información, consulte la política de confidencialidad de MailChimp en https://mailchimp.com/legal/terms/.

6. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Durante su visita a nuestro sitio web, pueden efectuarse análisis estadísticos sobre su comportamiento de navegación a través de cookies y otras herramientas de análisis. Estos análisis generalmente son anónimos, pero también puede oponerse a ellos.

6.1 COOKIES

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinaciones funciones, utilizamos «cookies» en diferentes páginas. Las cookies son unos pequeños archivos de texto que quedan registrados en su dispositivo, pero no dañan su ordenador ni contienen virus. La mayoría de las cookies que utilizamos son «cookies de sesión», que se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en próximas visitas (cookies persistentes).
Puede configurar su navegador para que le informe del uso de cookies y pueda decidir en cada caso si acepta o rechaza una cookie. Asimismo, puede configurar su navegador para que le informe de la creación de cookies y pueda decidir si las acepta una vez, en determinados casos o las desactiva totalmente. En caso de desactivar las cookies, puede que algunas funciones de nuestro sitio web estén limitadas.
Puede modificar sus preferencias en materia de cookies mediante el programa de navegación utilizado:

• Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Asimismo, puede oponerse al almacenamiento de cookies por parte del sitio web en http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

6.2 ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR

Recopilados y almacenamos automáticamente la información que su navegador nos transmite automáticamente en los «archivos de registro del servidor». Estas diferentes informaciones son:

• Tipo de navegador y versión del navegador
• Sistema de explotación utilizado
• URL de referencia
• Nombre del huésped del ordenador que accede
• Hora de la solicitud del servidor
• Dirección IP

6.3 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE GOOGLE

A fin de optimizar nuestro sitio web y su publicidad, utilizamos diversos servicios de análisis web de Google, explotados por Google Inc., 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.).

Google Analytics es un servicio que utiliza cookies para evaluar su utilización del sitio web, compilar los informes sobre la actividad de nuestro sitio web y para proporcionarnos otros servicios relativos a la actividad del sitio web y la utilización de Internet. De esta forma, podemos optimizar nuestro sitio web.

Hemos habilitado la función de anonimato IP de Google Analytics para acortar su dirección IP y poder transmitirla a Estados Unidos. Para obtener más información sobre la forma en que Google Analytics trata los datos del usuario, consulte su política de confidencialidad en la dirección: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Adsense Google es un servicio que permite incluir publicidad de Google Inc. Utiliza cookies y balizas de Internet invisibles que proporcionan información como el volumen de tráfico de los visitantes en las diferentes páginas.

Google AnayticsRemarketing propone funciones que permiten asociar los públicos destinatarios para el marketing promocional creado con Google AnalyticsRemarketing para las funciones de Google AdWords y Google DoubleClick. Puede abandonar definitivamente el remarketing/selección entre aparatos desactivando la publicidad en su cuenta de Google, siguiendo este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Para obtener más información y conocer las normas de confidencialidad de Google, consulte el sitio web: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google Adwords es un programa de publicidad en línea de Google. En el marco de Google Adwords, utilizamos lo que se denomina el seguimiento de conversión. Cuando hace clic sobre un anuncio difundido por Google, se activa una cookie de seguimiento de conversión. Si visita determinadas páginas del sitio web y la cookie no ha expirado, Google y el sitio web pueden saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha visitado esta página.

Puede impedir el registro de cookies de estos diferentes servicios seleccionando los parámetros apropiados en su navegador. Cabe destacar que, en tal caso, no podrá disfrutar plenamente de las funciones de este sitio web. Asimismo, puede negarse a que los datos generados por las cookies relativos a su utilización del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitan a Google, así como al tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

6.4 FACEBOOK PÍXEL

Nuestro sitio web mide las conversiones con ayuda de píxeles de acción de los visitantes de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 (EE. UU.).
Permiten seguir el comportamiento de los visitantes del sitio web cuando han hecho clic en un anuncio de Facebook para acceder al sitio web del proveedor.
Consulte la política de confidencialidad de Facebook para obtener más información sobre la protección de su vida privada: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Asimismo, puede desactivar la función de remarketing personalizada en la sección «Parámetros de publicidad» en la dirección: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Primero, debe conectarse en Facebook.
Si no tiene una cuenta en Facebook, puede darse de baja de la publicidad basada en la utilización de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea para la Publicidad Interactiva Digital: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6.5 PLUGINS DE YOUTUBE

Nuestro sitio web utiliza plugins de YouTube, que es explotado por Google, YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066 (EE. UU.).
Si visita una de nuestras páginas con un plugin de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Aquí, el servidor de YouTube es informado de las páginas que ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube, YouTube permitirá asociar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede impedirlo desconectándose de su cuenta de YouTube.