Proteção de Dados

A LeStoff leva muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados confidencialmente e de acordo com as disposições legais em matéria de proteção de dados em Portugal. Poderá ver abaixo todas as informações sobre a utilização dos seus dados e sobre os seus direitos quando visita o nosso site. Pode entrar em contacto connosco a qualquer momento para o endereço office@lestoff.es se tiver mais perguntas sobre a proteção dos seus dados.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Quem é responsável pela recolha dos seus dados?
Os dados recolhidos neste site são processados pelo operador do site, cujos detalhes podem ser encontrados nas nossas menções legais. A LeStoff, como responsável pelo processamento, compromete-se a cumprir as disposições do Regulamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção de dados pessoais. O encarregado da protecção de dados é Bekir Cenk Bakir.

Como são recolhidos os seus dados e para que são utilizados?
Alguns dos seus dados são recolhidos quando os fornece voluntariamente, como parte de um pedido de um produto ou de um pedido de contacto (por meio do formulário de contacto ou por e-mail, por exemplo). Utilizamos esses dados para executar o contrato ou processar os seus pedidos.
Outros dados são recolhidos automaticamente assim que acede ao nosso site. Estes são principalmente dados técnicos, como o navegador e o sistema operativo que utiliza quando acede ao nosso site. Esses dados são recolhidos para garantir o funcionamento adequado do site e podem ser utilizados para analisar o comportamento dos visitantes no site. Todas as informações relativas à recolha dos seus dados pessoais estão descritas detalhadamente nesta página.

Quais são seus direitos em relação aos seus dados?
Tem o direito à informação e o direito de ser esquecido. Pode a qualquer momento solicitar gratuitamente informações sobre os seus dados armazenados, as suas origens, os seus destinatários e a finalidade da sua recolha. Também tem o direito de os corrigir, bloquear ou eliminar. Pode fazê-lo entrando em contacto connosco para office@lestoff.fr. É claro que tem o direito de fazer uma queixa às autoridades competentes a qualquer momento.

2. CONTA DO CLIENTE E CONTACTO

Recolhemos os dados pessoais quando os fornece voluntariamente como parte de um pedido de um produto ou solicitação de contacto (por meio do formulário de contacto ou por e-mail, por exemplo).
Os dados recolhidos são visíveis nos diferentes formulários de entrada. Utilizamos esses dados para executar o contrato ou processar os seus pedidos. Após a execução integral do contrato, manteremos os seus dados recolhidos ao fazer a inscrição em condições razoáveis de segurança por um período de 5 anos. Pode eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento enviando uma mensagem para os contactos listados acima na secção "Informações gerais".

3. TRANSMISSÃO DE DADOS APÓS UMA ENCOMENDA

Quando faz um pedido no LeStoff, nós transmitimos os seus dados pessoais a terceiros apenas na medida necessária para cumprir os termos do seu contrato. Enviamos os seus dados para o expedidor responsável pela entrega, na medida em que sejam necessários para a entrega dos produtos encomendados.
Dependendo do prestador de serviços de pagamento escolhido durante o processo de encomenda, enviaremos os detalhes de pagamento à instituição de pagamento ou ao serviço de pagamento que escolheu. O prestador de serviços de pagamento que escolheu também irá recolher os dados parciais, se tiver criado uma conta junto desse prestador. Deve então entrar no site do prestador de serviços de pagamento utilizando os seus códigos de acesso durante o processo de encomenda. Neste caso, aplica-se a política de privacidade do prestador de serviços de pagamento.
Os seus dados não serão transmitidos para qualquer outra finalidade sem a sua autorização e não serão divulgados a terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.

4. ENCRIPTAÇÃO SSL OU TLS E PAGAMENTOS SEGUROS

Este site utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como pedidos de informação. Pode reconhecer uma conexão encriptada na linha de endereço do seu navegador quando passa de "http://" para "https://' e o ícone de bloqueio é mostrado na barra de endereços do seu navegador. Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativa, os dados que nos transmitir não podem ser lidos por terceiros.
As operações de pagamento que utilizam os meios de pagamento correntes (Visa/MasterCard, Débito Direto) são sempre feitas utilizando ligações SSL ou TLS encriptadas. No caso de uma comunicação encriptada, a informação de pagamento que nos comunicar não pode ser lida por terceiros.

5. NEWSLETTER

Se subscrever a nossa newsletter, utilizamos os dados necessários para esse fim ou os dados que nos comunicou separadamente para lhe enviar a nossa newsletter periódica de acordo com os seus desejos. Utilizamos para isso os serviços de MailChimp. Este serviço é operado pela Rocket ScienceGroup LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA. Quando abre um e-mail enviado pela MailChimp, são recolhidos alguns dados (por exemplo, tempo de recuperação, endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo) e utilizados exclusivamente para análise estatística das nossas campanhas de newsletter. Os resultados destas análises podem ser utilizados para melhor adaptar os futuros boletins informativos aos seus interesses.
Se não quiser que a forma como utiliza a newsletter seja analisada pela MailChimp, terá que cancelar a subscrição da newsletter. Para isso, fornecemos uma hiperligação em cada newsletter que enviamos. Pode também cancelar a subscrição da newsletter diretamente no site.
Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da MailChimp em https://mailchimp.com/legal/terms/.

6. FERRAMENTAS DE ANÁLISE E FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Quando visita o nosso site, podem ser feitas análises estatísticas sobre o seu comportamento de navegação através de cookies e outras ferramentas de análise. Essas análises são geralmente anónimas, mas pode, mesmo assim, opor-se à sua execução.

6.1 COOKIES

A fim de tornar a utilização do nosso site mais atraente e permitir a utilização de certas funcionalidades, utilizamos "cookies" em diferentes páginas. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu dispositivo. Não danificam o seu computador e não contêm vírus. A maioria dos cookies que utilizamos são "cookies de sessão". São automaticamente apagados após a sua visita. Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador durante uma visita futura (cookies persistentes).
Pode configurar o seu navegador para que o notifique da utilização de cookies para que possa decidir se aceita ou recusa um cookie caso a caso. Pode configurar o seu navegador para ser informado quando os cookies são criados e decidir aceitá-los uma vez, em certos casos ou desativá-los completamente. Se desativar os cookies, poderá limitar algumas funcionalidades do nosso site na internet.
Pode alterar as suas preferências no que diz respeito aos cookies, através do software de navegação utilizado :

Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html ,
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,
Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ,
iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Pode igualmente opor-se aos cookies através do site na internet http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

6.2 FICHEIRO DE REGISTO DO SERVIDOR

Recolhemos e armazenamos automaticamente as informações que o seu navegador nos envia automaticamente em "ficheiros de registo do servidor". Essas várias informações são:

Tipo de navegador e versão do navegador
Sistema de exploração utilizado
URL de referência
Nome do computador de acesso
Hora de pedido do servidor
Endereço IP

6.3 FERRAMENTAS DE ANÁLISE DO GOOGLE

A fim de otimizar o nosso site e a sua publicidade, utilizamos vários serviços de análise da internet do Google operados pela Google Inc., 1600 AmphitheatreParkway, MountainView, CA 94043, USA.

Google Analytics é um serviço que utiliza cookies para avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do nosso site na internet e para nos fornecer outros serviços respeitantes à atividade do site e a utilização da internet. Isso permite-nos otimizar o nosso site. Ativamos a função de anonimidade do IP da Google Analytics para que o seu endereço IP seja encurtado com a transmissão para os Estados Unidos. Para mais informações sobre a forma como a Google Analytics trata os dados do utilizador, consulte a sua política de confidencialidade no endereço: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Adsense Google é um serviço que lhe permite incluir a publicidade da Google Inc. Utiliza cookies e etiquetas de internet invisíveis que fornecem informações como o volume de tráfego de visitantes nas diferentes páginas.

Google Anaytics Remarketing fornece recursos que associam públicos-alvo para marketing promocional criado com o Google AnalyticsRemarketing com as características do Google AdWords e Google DoubleClick. Pode optar permanentemente pela desativação do remarketing/targeting através da desativação de publicidade personalizada na sua conta Google, seguindo este link : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Para mais informações e para conhecer as regras de confidencialidade do Google, consulte o site: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google Adwords é um programa de publicidade online do Google. Como parte do Google AdWords, utilizamos o que é chamado de rastreamento de conversão. Assim que fizer clique numa publicidade difundida pela Google, um cookie de seguimento de conversão é ativado. Se visitar algumas páginas do site na internet e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o site na internet podem saber que o utilizador clicou no anúncio e foi para essa página.

Pode impedir a gravação de cookies desses diferentes serviços, selecionando as configurações adequadas no seu navegador. Gostaríamos de salientar que, nesse caso, não irá tirar o máximo proveito das funcionalidades deste site. Pode também opor-se a que os dados gerados pelos cookies relativamente à sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) sejam transmitidos ao Google, bem como ao processamento de dados pelo Google, descarregando e instalando o plugin para o navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

6.4 FACEBOOK PIXEL

O nosso site mede as conversões através dos pixéis de ação dos visitantes do Facebook, FacebookInc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. Monitorizam o comportamento dos visitantes do site, quando clicaram num anúncio do Facebook para aceder ao site do fornecedor.
Consulte a política de confidencialidade do Facebook para ver mais informações sobre a proteção da sua vida privada: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Poderá também desativar a funcionalidade de remarketing personalizada na secção de configuração do anúncio em: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Deve primeiro ligar-se ao Facebook.
Se não tiver uma conta no Facebook, pode desinscrever-se da publicidade que tem como base a utilização do Facebook no site da internet da Aliança Europeia para a publicidade interativa digital: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6.5 PLUGINS YOUTUBE

O nosso site na internet utiliza plugins do YouTube, que é explorado pelo Google, YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
Se visitar uma das nossas páginas com um plugin YouTube, será estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Aqui, o servidor do YouTube é informado das páginas que visitou. Se estiver ligado à sua conta do YouTube, o YouTube permite associar o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode impedir que isso aconteça desligando-se da sua conta do YouTube.